Все этапы эксплуатации должны в обязательном порядке соответствовать нормам ТУ 37.469.110-2012: применение непосредственно в целевой цепи автомобиля, установка сертифицированным центром и сертифицированным специалистом по строгому регламенту установки коммутационного оборудования на автомобили.
В случае несоблюдения потребителем требований, АО «АВАР» имеет основания отказать в рекламационной работе.
Для первичного анализа потребуется полное описание производимых работ с блоком переключателей (на какой автомобиль устанавливался марка, год изготовления, пробег, установленное дополнительное электрооборудование), в каком сервисе проводились работы, описание дефекта/ отказа, фотографии внешнего вида со всех сторон, отсутствие следов вскрытия.